1、针对注册登录的手机号码有什么要求？

答：使用中国大陆手机号码即可登录注册，暂不支持国际手机号，目前仅支持手机号码注册。

2、点击注册，但是没有收到验证码，是什么情况？

答：建议查看一下是否被拦截了信息，并确认手机号码是否无误。如iOS打开了短信拦截功能，在手机“消息”应用内切换查看；如使用的是安卓手机，建议检查一下是否安装了手机管家之类的软件，拦截了通知短信。

3、原先注册时的手机号码不使用了，是否可以更换号码？怎么更换？

答：可以，您可在APP“我的”—— 右上角“设置”——“账号与安全”——“更换手机号”根据提示进行手机号的修改。

4、刚入职的员工，注册账号之后，是否需要操作什么？

答：员工申请加入企业，管理员在“消息”——“工作助手”里审核成员加入企业，并给成员分配权限。或管理员通过“我的”——“成员管理”——“添加成员”。

5、员工离职了，是否需要自己注销账号？不注销的话，是否还可以看到公司信息？

答：员工为管理员，管理员离职后，需要让该员工把管理员权限转让给公司其他人，新管理员在【成员管理】里将离职人员移除即可。非管理员，成员离职后，管理员在【成员管理】里将离职人员移除即可。

1、企业认证是什么？为什么要做企业认证？

答：企业认证即完善企业信息，补充营业执照等资料。认证之后可以享受案件进度全流程可视化、免费查看同行知产动态、精准匹配政策补贴等相关功能。

2、如果账号下有好几个公司，怎么能及时的了解到各个公司的情况？

答：可以通过“我的”页面上方-切换公司”切换到相应的公司了解各个公司的情况。

3、刚创建的公司，默认的主管理员是创建者，后期是否可以更换？怎么换？

答：可通过“我的”——“成员管理”——“更换主管理员”。

4、企业名称更改了，如何进行修改？

答：企业可通过“我的”——“企业认证”，上传新的营业执照，即可进行修改。

1、企知道的数据来源有哪些？

答：企知道作为专业的企业服务大数据平台，数据来源于全国企业信用信息公示系统、中国法院裁判文书网、中国执行信息公开网等100多家官方网站，并进行了统一的处理、分类。企知道平台的数据，均为企业在经营活动中依法应当公示的信息，数据来源合法合规，不涉及企业商业机密或个人隐私。

2、企知道有哪些查询功能？

答：在企知道可以免费查询全国4500万+企业信息，海量专利检索分析，了解同行知产动态，以及查补贴、查版权、查商标、查裁判文书、查行政处罚和法律法规等功能。

3、企知道除了查询功能，还有哪些特色服务？

答：在企知道平台不仅可以实时查看同行信息，更能依托大数据为企业量身定做政策补贴项目，助力企业创新升级。产学研平台为企业对接国内外一流专家院校，为企业解决技术创新难点。精英法律专家团队为企业提供常年法律服务，品牌营销一站式服务，全面提升品牌核心竞争力。

4、公司申请的专利较多，可以在企知道进行管理吗？

答：可以。在企知道平台不仅可以进行专利管理，也可以监控同行专利情况，便于了解竞争对手的专利申请状态，利于贵公司的专利布局和规划。

1、如何在企知道的商城购买商品和服务？

答：点击“商城”，可根据不同类目了解您所需要的商品和服务，下单前可咨询对应的专家顾问，了解清楚后可下单。

2、个人用户和企业用户都可以在APP下单吗？

答：是的，都可以。

3、如何签署订单合同？

答：在商城下单，签订的是电子合同，签订前系统会提示您申请企业的电子章，需要您上传相关证件，该电子章由法大大认证，具有法律效力。

1、有哪些渠道我可以直接访问企知道？

答：1) 您可以使用PC登陆企知道Web端 （www.qizhidao.com）

2）您可以直接扫描APP二维码下载企知道

3）您可以直接关注“企知道”微信号（微信号：qzd-ip）

2、我发现了一个产品BUG，或者找不到想要的查询结果，或者有一个好的建议，应该向谁反馈？

答：您可以直接联系企知道产品团队（电话： 4008-000-159）, 或者通过页面上的意见反馈对我们进行反馈，我们期待您的反馈和建议。

3、我想和企知道进行商务合作，应该向谁联系？

答：您可以通过该邮箱联系企知道团队：qzd@qizhidao.com