企知道隐私权政策

版本:2024年6月1日

关于我们

企知道科技有限公司的全球科创大数据AI平台(以下简称“企知道平台”或“本平台”)基于大数据、云计算和人工智能等技术,帮助企业在技术创新、人才挖猎、科创金融、知识产权、法律、财税、品牌等领域链接外部资源,实现企业与创新资源的精准匹配,为企业提供高质量的供应链服务,打通产、学、研、政、金融合作链条,全方位提升中小企业的创新决策和资源连接能力。

联系电话:0755-86652556

联系邮箱:qzd@qizhidao.com

网址:https://www.qizhidao.com

联系地址:深圳市南山区西丽街道西丽社区留仙大道创智云城1标段1栋D座2201

尊敬的用户,我们对《企知道隐私权政策》进行了如下更新。本次更新主要集中在:1.更新腾讯云慧眼人脸核身 SDK 、腾讯图灵盾人脸防攻击 SDK、秒验 SDK、第三方服务列表。删除了推广渠道(OpenInstall )SDK描述。

更新日期:2024年6月1日

生效日期:2024年6月1日

如果您有任何疑问、意见或建议,请随时与我们联系。

欢迎您使用我们的商品及/或服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。鉴此,我们制定本《企知道隐私权政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用我们商品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的商品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。您知晓并确认,当您勾选或点击“同意”本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何存储和保护您的信息

六、您如何管理您的信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、第三方应用或服务商及其服务

九、自启动和关联启动说明

十、本政策如何更新

十一、您如何联系我们

一、定义及适用范围

(一)定义

个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。具体包括身份证件号码、个人生物识别信息、宗教信仰、特定身份、金融账户、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息以及14周岁以下(含)未成年人的个人信息。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

本协议中涉及的个人敏感信息,将采用加粗字体突出显示。

(二)适用范围

本政策的适用范围包括但不限于:企知道网站、企知道移动客户端、企知道小程序以及企知道随技术发展出现的新形态,以及企知道平台的服务提供者通过企知道网站、移动客户端、小程序及随技术发展出现的新形态向您提供的各项商品及/或服务。若我们及我们关联公司的商品及/或服务中使用了企知道的商品及/或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分商品及/或服务。

二、我们如何收集、使用您的信息

本隐私权政策下,在您使用我们的商品及/或服务时,我们收集个人信息的渠道包括:(1)您向我们提供信息;(2)您在使用商品及/或服务过程中我们获取的相关信息;(3)从第三方处获取有关您的个人信息。我们需要/可能向您收集和处理的个人信息包括以下两种:

1. 为实现向您提供我们商品及/或服务的基本业务功能,您须授权我们收集、处理的信息。如果您拒绝提供或拒绝授权我们收集、处理必要信息,您将无法正常使用(或无法继续正常使用)我们的商品及/或服务;

2. 为实现向您提供我们商品及/或服务的扩展业务功能,您可以选择授权我们收集、处理的信息。如果您拒绝提供或拒绝授权我们收集、处理这些信息,您将无法体验这些扩展业务功能及其所带来的便捷体验和效果,但您对基本业务功能的使用并不会因此受到影响。

您理解并同意,为了给您带来更好的商品及/或服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、处理新的个人信息或变更个人信息的使用目的或方式。对此,我们将通过更新本隐私权政策或弹窗或页面提示等方式另行向您说明对应个人信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择是否同意,本平台仅在征得您明示同意后进行收集、处理。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的需求,为您在本平台享受服务提供便利,便于本平台与您进行信息沟通。

(一)收集、使用的信息

为了向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验,我们需要/可能需要收集、使用信息的种类如下:

1、您向我们提供的信息

(1)当您注册本平台时,我们需要收集您的手机号码、登录密码、姓名、任职企业、担任职位。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成本平台账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、微信号、姓名、性别、地区、出生年/月/日、电话、电子邮箱、行业、公司、岗位,以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性,但您不提供这些信息,不影响您正常使用我们的服务。当您使用已有帐号登录本平台时,为了帮助您快速录入帐号信息,我们需要调用您设备的剪切板权限,并收集您的电话号码、电话状态、蜂窝网络信息、运营商信息,我们收集这些信息是为了向您提供快速登录功能,如您不同意我们收集这类信息,我们将无法为您提供快速录入功能,但不影响您正常使用我们的基本业务功能。

如果您使用第三方账号登录,我们会检索、收集第三方应用程序的信息(如头像、昵称等信息,具体以您的授权内容为准),以便于您使用第三方账号登录。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的本平台账号关联,用以识别您的身份。

(2)您入驻平台成为专家时,我们将收集您的以下信息:头像、照片、姓名、性别、出生年份、手机号、国籍、所在城市、专业领域、身份证/台胞证/香港身份证/澳门身份证/护照、院校机构、邮箱、座机、个人简历、头衔、项目经历、论文、荣誉成就、工作经历、教育经历、服务过的企业。在您申请入驻成为平台专家时,视为您同意我们使用上述信息在本平台中公开展示以便促成产学研合作,服务企业进行技术创新,您可以随时联系我们将这部分公开内容进行下架。

(3)您入驻平台成为专家,在平台申请提现所获收益时,我们将收集您的以下信息:真实姓名、身份证号、身份证正面照、身份证背面照、手持身份证照片、银行卡号、开户行、开户名。这部分信息仅用于为您支付您所申请的报酬转账使用。

(4)您入驻平台成为专家,通过本平台产学研服务提供的隐私通话能力进行电话沟通(联系客户或联系专家),为了保证服务质量或便于后期服务纠纷中查证事实,我们将对服务过程通话内容进行录音。

(5) 当您进行企业、政策、专利查询并想要获取相关查询报告时,我们需要您填写邮箱地址或联系电话。如您不同意我们收集收件信息,您可能因无法获得相关查询报告而不能正常使用我们的服务,但不影响您仅进行相关信息查询操作。

(6)当您使用查政策并与您的关联企业进行匹配时,我们需要您填写您关联企业的企业名称、上年度营业金额、上年度研发投入金额、企业行业、设备投入金额、人才类型、是否贷款、场地面积、利润总额、企业资质、研发费用投入金额、应纳税所得额、政策申请填报记录、销售收入金额。如果您拒绝提交前述信息,我们将无法为您提供关联企业政策评估,也将影响部分扩展业务功能使用,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(7)当您使用本平台产学研模块时,我们需要您填写您关联企业的公司名称、合作方式、选择技术方向、企业规模及人数区间、研发人员数量、企业营收金额、研发投入比例。如果您拒绝提交前述信息,我们将无法为您提供关联企业产学研测一测功能,也将影响部分扩展业务功能使用,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(8)当您使用专利、商标功能,并操作相关管理、年费、需求、交易、出售等功能时,我们将收集您填写的个人账号信息、关联企业名称、关联企业信用代码、手机号、需求评论、商标证书、专利证书。如果您拒绝提交前述信息,我们将无法为您提供上述专利、商标相关功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(9)当您使用商标自助服务功能时,我们将收集您填写或上传的关联企业的公司名称、联系人姓名、联系人手机号、电子邮箱、座机电话、企业营业执照、企业名称、统一信用代码、营业执照地址、邮政编码、委托书,若您填写的关联企业是个体工商户的,我们将收集您填写或上传的个人姓名、联系人姓名、联系人手机号、电子邮箱、座机电话、身份证正反面、个人姓名、身份证号、详细地址、邮政编号、委托书。如果您拒绝提交前述信息,我们将无法为您提供上述商标自助服务功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(10)当您使用专利待办服务功能时,我们将收集您填写或上传的申请人名称、申请人类型、申请人国籍、统一社会信用代码/身份证号、申请人联系地址和邮编、申请人营业执照、申请人纳税申报表、申请人身份证照片、申请人纳税证明、发明人名称、发明人国籍、发明人身份证号、发明人身份证照片、联系人类型、联系人名称、联系人电话、联系人职位、联系人地址及邮编、联系人备注信息、技术交底材料、操作记录、申请人、发明人、第一发明人身份证号、联系人、联系人电话、联系地址、是否提前公开、票据信息、汇款信息、银行回执。如果您拒绝提交前述信息,我们将无法为您提供上述专利待办服务功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(11)在您访问本平台网站或使用本平台商品服务,并选择使用社交账号绑定、邮箱功能时,本平台系统可能会根据您的需要,自动接收并记录您的相关账号信息(包括但不限于您的社交账号信息、邮箱账号信息)。

(12)在您使用应用市场下载企知道APP,并选择对企知道APP进行综合评分时,本平台会获取您的软件安装列表,识别您所使用的应用市场,完成您的评分来源上报。

(13)在您使用本平台搜索服务时,复制或粘贴搜索结果的内容时,我们会读取、写入您设备的剪切板,以实现您能正常复制和粘贴所需要的内容。

(14)当您选择关联企业成员时,本平台客户端会请求您授权同意调取手机通讯录,方便您通过手机通讯录的联系人列表便捷添加企业成员。

需要提醒您注意:当您在填写关联企业相关信息时,您需确保您已经获得合法的授权,若您所填报的信息涉及对企业侵权的,请您立即停止相关信息填写,或者尽快联系我们将该部分信息进行删除。

2、我们在您使用本平台基本业务功能服务过程中获得的信息。

为了实现本平台商品及/或服务的基本业务功能,提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:

(1)设备信息

在您访问本平台网站或使用本平台商品服务时,包括但不仅限于企业数据服务、知产数据服务、政策补贴数据服务、产学研数据服务、企知道商城服务,本平台系统自动接收并记录您的浏览器、手机和计算机上的信息(包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据)、设备相关信息(包括设备型号、设备序列号(SN)、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMSI、IMEI、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息、运行中的进程)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)和设备网络信息,包括网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态。

当您下载或使用本平台、本平台关联方及合作伙伴开发的应用程序,或访问并使用本平台网页服务时,本平台可能会读取您的位置信息(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。同时,我们会根据您在访问及/或使用中、应用处于后台时的具体操作(百度地图、腾讯推送(TPNS)、数美安全风控及神策统计),接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、设备序列号(SN)、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息、运行中的进程)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)和设备网络信息,包括网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态。

为了保障网络访问和服务的基本安全我们会收集您的MAC地址作为定位您的网络设备,为收集上述信息,我们需要调用您设备的手机状态、更改wifi状态权限。我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全。

(2)日志信息

为了向您展示、推荐及定制更契合您需求的服务信息,当我们向您提供商品及/或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存,包括但不限于浏览、搜索及查询数据、关联企业、账号管理、服务交易及售后记录、服务进度查询、收藏及关注的企业/政策/专利/产学研数据报告、专家咨询、项目发布的日志数据以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

(3)IM沟通

您可以通过“企知道商城”对部分商品进行服务咨询,此种情况下,我们会向您收集您的服务需求(服务地点、服务内容等),将您的咨询转交至与您的需求相匹配的服务商,由服务商与您进行IM沟通。 当您进行IM沟通时,我们可能会收集您在咨询过程中产生的数据,包括沟通数据及行为数据,用以保证交易的安全性,同时当服务商与客户出现服务纠纷时,经纠纷任意方授权,平台可调取并使用相关信息作为解决纠纷的参考依据。

(4)购物车

在您浏览企知道网站或APP的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行添加至购物车、与您感兴趣的商家建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的添加购物车的记录、关注关系在内的服务日志信息以便于您管理感兴趣的商品。您可以在我的服务、商城、购物车中管理或删除您的加购信息。同时,我们将收集您的手机号、商品信息、签单主体、商品价格、优惠券信息、签单人姓名,以便您正常操作订单提交功能。

(5)优惠券

当您在本平台网站或APP内领取/使用优惠券,我们会收集您的优惠券领取记录、优惠券使用记录,并将前述信息展示在“我的-优惠券”页面内,便于您管理您的优惠券。

(6)浏览记录

当您在本平台网站或APP内中浏览相关资讯信息时,我们会收集您浏览的相关信息(包括但不限于历史搜索词、历史点击记录)并展示在浏览记录中,便于您查看或管理您浏览过的信息,便于我们为您提供定制化的兴趣偏好、角色信息等,您可以在浏览记录中对相关信息进行删除。

(7)个性化推荐

当您使用本平台及其服务的过程中,我们将收集您的浏览记录、搜索记录、关联企业、账号、服务交易及售后记录、服务进度查询、收藏及关注信息、专家咨询、项目发布的日志数据、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间,我们收集上述信息是为了给您提供个性化推荐,其中个性化推荐服务场景包括:平台搜索服务,搜索过程“猜你想搜”相关搜索结果推荐、平台信息流相关资讯推荐。

(8)客服及售后服务

在本平台及其服务的使用过程中,您可以对我们的商品及/或服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们商品及/或服务的体验和需求,改善我们的商品及/或服务。在此过程中,我们可能向您收集以下信息:

A. 为了保证您的本平台账户安全,我们的在线客服、客服热线和售后服务会使用您的本平台账户信息(登录账号、手机号码)以核验您的身份。

B. 当您需要我们提供与您使用本平台的帮助或售后服务时,如您咨询某个功能模块的使用方法或使用出现障碍时,我们将会基于您的请求查询您使用本平台的情况以及相应的记载信息。

C. 为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案、进展及结果,我们可能会保留您与我们通信/通话的记录及相关内容(包括您的姓名、邮箱、本平台账户信息、反馈的问题或建议您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息),为了保证服务质量或便于后期服务纠纷中查证事实,我们将对服务过程通话内容进行录音。

D. 为了提供服务及提升商品、服务的合理需要,我们还可能收集、使用您的其他信息,包括 您与客服联系时您提供的相关信息,客服回访您时提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与本平台的关联方、本平台合作伙伴之间互动时我们获得的相关互动信息及内容

(9)发送与您使用我们的商品及/或服务相关的信息

A.当您所在企业购买使用本平台商品及/或服务后,若您作为所在企业用户的指定联系人,我们可能会需要使用您的邮箱、手机号码向您发送与我们的商品及/或服务相关的并会影响到您或您所在企业用户权益的信息,例如提醒您购买的交易信息、商品及/或服务完成进度情况等,但这并不影响您拒绝接收我们向您发送商业信息的权利。

B.当您使用本平台时,为了您能够及时接收到我们为您推荐的企业知产服务、推送订单及服务进度、退款进度通知、账号权限变动、资讯信息等相关内容,我们需要获取您设备的“发送通知”授权,通过包括但不限于桌面角标、悬浮通知、锁屏通知、短信提醒等形式,向您推送相应内容信息。

C.当您使用本平台时,为了让您了解到您所在位置附近的企业、政策信息、行业资讯和产业报告,需要向我们提供您的地理位置信息,相应地我们需要获取您设备的“位置(访问精准定位、访问粗略位置)”权限。同时请您知悉,该功能所依赖的具体地理位置及分析均通过我们嵌入的百度地图SDK的坐标体系实现,百度地图SDK将获取您的网络状态及网络定位,访问您的GPS定位,进行地图相关业务数据请求(如地图数据、路线规划)。

D.为了向您展示更契合您及/或您所在企业用户需求的本平台功能或为了让您更加容易地看到个性化的资讯,也为了让您及/或您所在企业用户了解使用本平台的新功能或更新的功能及相应的服务,我们会收集和使用您使用本平台时的使用信息、设备信息或使用日志以形成群体特征标签,用于推送、介绍、新增商品及/或服务、询问您的服务需求或为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,您可以在设置中自主选择是否关闭该推送功能,也可以直接与我们联系进行退订。

(10)为您提供安全保障收集信息

为了提高您使用本平台及其服务的安全性,保护您及企业用户的人身财产安全免遭侵害,为了更好地预防钓鱼网站、网络诈骗、网络漏洞、计算机病毒、黑客网络攻击等安全风险,我们会收集您的个人信息(登录账户信息)、服务使用信息、常用设备信息、设备IP地址信息、服务日志信息、邮件内容信息、接收邮件的IP地址信息,来综合判断您的账户及/或邮件风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析及/或处置措施。

3、我们在您使用本平台扩展业务功能服务过程中获得的信息。

扩展业务功能是在本平台基本业务功能之外,为使您的使用或操作更加高效、便捷而设定的功能。为了您能够使用上述功能,努力提升您的体验,我们可能会收集、使用和保存您的下列个人信息。在扩展业务功能中,您需逐项选择授权我们收集和使用您的个人信息。如果您拒绝同意我们收集或拒绝提供这些信息,您将无法体验这些扩展业务功能所带来的便捷和高效的用户体验,但不会影响您使用本平台基本商品功能及服务。这些扩展业务功能包括:

(1)基于位置信息的扩展业务功能:如果您使用“信息流”、“查企业-热门企业推荐”、“查政策-查政策/政策补贴方向/政策资讯”、“查同行-企业圈(周边企业推荐)”或其他基于地理位置的功能,我们需要您授权我们访问您的位置权限(访问精准定位、访问粗略位置),并收集您的位置信息,以实现本平台上述功能。

(2)基于相机/摄像头的扩展业务功能:如果您使用“扫描二维码”、“电子签章认证/企业认证/头像的上传与扫描”或其他基于拍照的功能,我们需要您授权我们访问您设备的相机、摄像头权限后使用拍摄照片的功能。

(3)基于存储,相册(图片库、视频库)、文件的访问及上传的扩展业务功能:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片、图片、视频或文件,以实现在本平台中更换头像以及需要上传附件的功能模块。

(4)基于麦克风/录音的扩展业务功能:如果您使用“客服-语音消息”或其他基于麦克风/录音的功能,我们需要您授权我们访问您的麦克风权限/录音权限,以实现本平台上述功能。

使用扩展业务功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相册(图片库)及文件的存储(外置SD卡)、访问权限、麦克风/录音权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备的“设置-应用权限”、客户端“个人信息收集设置”逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应的服务,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不影响此前基于您的授权已经进行的个人信息的处理。您理解并同意,我们向您提供的功能和服务是不断迭代升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

4、来自第三方的信息

指在您注册本平台帐号和使用服务过程中,您授权本平台可向本平台的关联方、合作伙伴所收集、分享相关信息,以及您授权本平台的关联方、合作伙伴可向本平台分享相关的信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息及运行中的进程,本平台会将此类信息汇总,用于帮助本平台向您提供更好以及更加个性化的服务或更好的预防互联网欺诈。

请注意,本平台的关联方、合作伙伴可能会收到并存储您的某些个人信息,我们将进行商业合理使用并努力确保这些第三方不会将这些信息用于任何其它目的,具体需要您详细阅读本平台的关联方、合作伙伴对隐私的保护政策。

您了解并同意,以下信息类型不适用本政策:

(1)违反法律法规规定或违反本平台规则行为及本平台已对您采取的措施;

(2)应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

(3)其他您与本平台或本平台的关联方所签署的协议(包括在线签署的电子协议,例如《企知道平台服务协议》、服务合同等)以及本平台规则中明确约定或提示您不适用本政策的与您有关的信息。

(二)授权收集、使用的场景

我们深知个人信息对您的重要性,并将尽我们最大的努力保护您的个人隐私。当我们需要履行在《企知道平台服务协议》下对您的义务、受约束的法定义务或者经由评估我们认为对于保护我们或第三方的合法利益有必要时,我们将在取得您同意的前提下,出于本政策中描述的目的对您的个人信息进行处理。我们将严格遵守本政策及其更新所载明的内容来使用您的个人信息。您的个人信息仅用于在收集时明确且获得您同意的目的。如果用于除此之外的其他用途,我们将事先征求您的同意。当您使用本平台时您已知晓,您可以有权选择同意授权或拒绝我们收集和使用个人信息的场景,但您选择拒绝时可能影响您的用户体验或者致使无法使用某些功能。

1、当您使用“企知道查政策模块的政策匹配”功能时,我们将收集您公司的以下信息:公司名称、企业行业、营收规模、研发投入、设备投入、人才类型、是否贷款、场地面积、营收是否成长、是否给大企业/大项目供应商品及/或服务。此部分信息仅用于为您公司匹配政策补贴使用。

2、当您使用“企知道产学研模块的产学研测试”功能时,我们将收集您的以下信息:手机号码、公司名称、营收规模、研发人数、研发投入、技术方向信息。此部分信息将仅用于为您提供产学研测试报告,在您完成测试后我们的服务团队将会通过您的手机号与您进行联系,以便为您提供进一步的服务。

3、当您使用“本机号码一键登录”功能时,您可通过已认证的手机号一键登录,您在体验该功能时,我们将以只读方式访问您的电话状态,包括设备的电话号码,当前的蜂窝网络信息、运营商信息,相应地,我们需要获取您设备的“访问电话状态”权限。

4、当您使用企知道“扫码登录”、“企业认证”、“电子签章认证”功能时,我们需要获取您设备的“相机-拍摄”权限;为实现上传图片、上传头像的功能,我们需要获取您设备的“存储-读取外置存储器(SD)”权限;为实现保存图片的功能,我们需要获取您设备的“写入外置存储器(SD)”权限

5、当您使用“企业绑定”功能时,我们会收集您主动提供的身份认证材料(包括:工牌、名片等证明材料),以确保信息真实有效。上述信息属于敏感信息,您有权拒绝提供该信息。请您知悉,拒绝提供该信息仅会使您无法获得企业绑定及关联功能,但不影响您正常使用本平台的其他基本功能。

6、当您使用“企业认证”功能时,我们会收集您主动提供的身份认证材料(包括:营业执照照片、法人法定代表人身份证(人像面)照片、授权书),以确保信息真实有效。上述信息属于敏感信息,您有权拒绝提供该信息。请您知悉,拒绝提供该信息仅会使您无法获得企业认证及关联功能,但不影响您正常使用本平台的其他基本功能,同时请您知悉,您在身份认证中涉及人脸识别,您可选择跳过且不影响该功能的实现,该功能依赖于腾讯云人脸识别SDK实现,腾讯云SDK将获取您的生物特征以识别真实身份。

7、当您使用“实名认证”功能时,我们会收集您主动提供的身份认证材料(包括:身份证正面照、护照、台湾来往大陆通行证、港澳通行证、授权申请书)。上述信息属于敏感信息,您有权拒绝提供该信息。请您知悉,拒绝提供该信息仅会使您无法获得实名认证及关联功能,但不影响您正常使用本平台的其他基本功能。以上功能均使用到腾讯OCR识别技术,用于辅助您进行认证,同时请您知悉,您在身份认证中涉及人脸识别,您可选择跳过且不影响该功能的实现,该功能依赖于腾讯云人脸识别SDK实现,腾讯云SDK将获取您的生物特征以识别真实身份。

8、当您使用“企业电子签章认证”功能时,涉及企业信息认证及法人认证/授权代理人认证,我们会收集您主动提供的营业执照、法人信息(身份证、护照、台湾来往大陆通行证、港澳通行证)、授权代理人信息(身份证、护照、台湾来往大陆通行证、港澳通行证、授权代理书),同时请您知悉,您在身份认证中涉及人脸识别,您可选择跳过且不影响该功能的实现,该功能依赖于腾讯云人脸识别SDK实现,腾讯云SDK将获取您的生物特征以识别真实身份。

9、当您邀请您的朋友加入本平台时,您需要填写对方的姓名,手机号或邮箱地址。这些信息仅会被用来给您的联系人发出邀请或是其他信息之用。

10、根据适用法律、法院命令或政府法规的要求,对执法请求做出回应。

11、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下,我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。

12、我们在收集数据之前或期间还可能通过政策说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们以后的一些网站、小程序、公众号或功能可能有独立的隐私声明,专门描述这些网站、小程序或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本政策存在冲突,则以具体通知或补充性隐私声明为准。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

1、Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie 是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。

2、本平台使用 Cookie 来帮助您实现您的联机体验的个性化,使您在本平台及其关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie 会帮助您在后续访问本平台网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。

3、您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的本平台网站或某些服务的全部功能。

4、更多关于Cookie的信息

关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明,请参阅www.allaboutcookies.org。

(二)网络Beacon的使用

本平台网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。本平台使用网络beacon的方式有:

1、本平台通过在本平台网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册用户。

2、本平台通过得到的cookie信息,可以在本平台网站提供个性化服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

您已知悉,本平台可能不时会与第三方共享您的部分个人信息。但仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴协助提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1、平台为了给您提供有效的产学研服务,项目内容信息将共享给参与项目的专家。您同意并理解:在本平台产学研进行的项目服务信息,以下内容将公开给平台完成认证的专家,以便专家可以主动找到您为您提供服务:公司名称、项目标题、项目内容、项目图片。您可以随时联系我们将这部分公开内容进行下架。

2、您同意并理解,为了更好地提供服务,我们的部分商品及/或服务会由本平台的关联方(包含但不限于:与企知道平台同属同一实际控制人直接或间接控制或参股的其他企业、企知道科技有限公司控股或参股的其他企业)或企知道平台的合作伙伴(包括但不限于:北京维正专利代理有限公司、上海维卓专利代理有限公司、成都维企专利代理有限公司、深圳维启专利代理有限公司、武汉维兴专利代理有限公司等)提供,这些关联方或合作伙伴简称为第三方服务商,我们会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方服务商,这些支持包括为我们提供各类专业服务、商品或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等,我们共享这些信息的目的是实现我们商品与/或服务的核心功能,这些第三方服务商在为您提供企知道平台的商品及/或服务时使用您的个人信息无需再获得您的单独授权,其使用的信息超出本隐私权政策范围的除外,您可以随时联系我们停止由相关第三方服务商使用您的个人信息,这会使您无法获得第三方服务商提供的商品及/或服务功能,但不影响您正常使用本平台的其他功能。

3、当您使用本平台App时,我们的部分服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK直接提供相关服务。目前我们的SDK合作方包括:

(1)为了统计分析目的,我们的产品集成了神策SDK,神策SDK需要收集您设备的网络状态信息、设备信息、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android_ID,系统版本)。为了您的信息安全,我们已与该SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人信息。

(2)为了实现百度定位及企业地址在地图中显示的功能,我们引入了百度定位的SDK,这需要收集您的wifi 状态,获取您的位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息

(3)为了实现咨询在线专家的功能,我们引入了IM即时通讯SDK、科大讯飞(IflyCloud SDK)及七鱼客服SDK,这需要收集您网络状态信息、设备信息、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_ID,操作系统)、地理位置、个人信息

(4)为了实现咨询在线客服的功能,我们引入了七鱼客服SDK,这需要收集您网络状态信息、设备信息、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_ID、操作系统)、地理位置信息

(5)为了实现移动推送、在线支付的功能,我们引入了TPNS,VIVO PUSH SDK,OPPO PUSH SDK,小米推送 SDK,魅族推送 SDK,华为推送 SDK,荣耀推送SDK及支付宝的SDK,以上第三方SDK需要收集您的网络状态信息、设备信息、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_ID、操作系统)、地理位置信息

(6)为了实现快捷登录功能,我们集成了秒验SDK,该SDK运行时收集系统运行信息(设备平台、系统版本、设备型号、设备厂商、设备品牌、屏幕分辨率)、网络状态信息(IP地址、运营商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID)、设备标识信息iOS广告标识符(IDFA)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、Advertising ID、VAID、AAID、SIM卡识别码(ICCID)、地理位置信息(粗略位置信息及/或精确位置信息)、应用列表信息、手机号码。

(7)为了实现分享功能,我们集成了统一分享组件、QQ分享、微信分享、钉钉分享SDK,以上第三方SDK需要收集您设备的iOS广告标识(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)信息。

(8)为了安全风控数据分析目的,我们的产品集成了数美SDK,数美SDK需要收集您设备的网络状态信息(包括网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态)、设备信息、设备序列号(SN)、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_ID、系统版本),传感器(磁场、陀螺仪、加速传感器)。

(9)当你使用视频播放功能时,我们集成了阿里云播放器SDK,该SDK需要收集你的UUID,设备型号,IP地址,这些信息将用于性能调优、故障分析兼容。

(10)为了实现个人实名认证功能,我们集成了人脸识别及身份证核验的SDK(腾讯云慧眼人脸核身 SDK 、腾讯图灵盾人脸防攻击 SDK),以上SDK要求收集您的设备信息、操作系统版本、摄像头、传感器、网络连接类型、IP地址、个人身份证号、姓名、手机号信息。

(11)为了收集App日常crash日志,我们集成了收集日常crash日志(Bugly)SDK ,以上SDK要求收集您的Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态、App信息(包名、版本、所属进程名)、设备信息(Android_ID)。

(12)为了应用商店统计分析的目的,我们的产品集成了华为HMS Core SDK,华为HMS Core SDK需要收集您设备的网络状态信息、设备信息、存储信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android_ID,系统版本)。为了您的信息安全,我们已与该SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人信息。

(13)为了对本平台APP进行数据加密,增加APP安全等级,我们的产品集成了梆梆安全加固框架SDK,梆梆安全加固框架SDK需要收集您设备的包括网络状态信息、设备信息、存储信息(MAC地址、Build号、硬件序列号SeiralNo、wifi信息)在内的相关信息,为了您的信息安全,我们已与该SDK服务商约定数据安全保密义务,明示其应当遵守数据隐私和安全的相关要求。尽管我们采取了上述措施,但仍不可完全避免相关方基于各种因素出现隐私信息安全问题,我们提示您在使用相关产品及服务时予以关注并在综合考量后再进行体验和使用。

我们已与第三方SDK服务商约定严格的数据安全保密义务,确保其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。 除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人信息。 您点击同意本隐私政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。

4、在未获得您的明确同意前提下,本平台不会将您的信息转让给任何主体,如果本平台发现用户或合作方或专家出现该类行为,我们将终止合作,并追究责任。

(二)转让、公开披露

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让、公开披露给第三方:

1、征得您的同意或授权。

2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

3、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的,或保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的,或为履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利,向本平台的关联方、合作伙伴或代表本平台履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构)分享您的个人信息。

4、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与本平台签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关本平台规则时需要向第三方披露的情形。

5、为维护本平台及其关联方或其他本平台用户的合法权益。随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

6、根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的信息

1、个人信息的存储

(1)存放地域:除非有法律法规明确规定,您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

(2)存储期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现本隐私政策所述收集目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

(3)本平台不会超期储存您的信息,当您选择退出、终止服务,注销账号或是要求本平台不再向您提供服务,将对您的信息进行删除处理。

(4)在我们因特殊原因停止运营我们的部分或全部功能或服务时,我们会及时向您告知并停止相关功能或服务的个人信息收集和处理活动,同时将我们所持有的与该述商品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

2、个人信息的保护

(1)本平台严格保护您的个人信息安全。我们将尽可能使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏,例如防火墙、传输层加密(例如SSL),我们会严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行安全审计,对用户身份鉴别(个人实名、三要素、企业授权书、电子签章服务等)、对敏感数据加密处理,对访问权限控制、对恶意代码进行防范等,但是请注意,虽然我们尽最大努力采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。

(2)您可以在应用中查阅您提交给本平台的所有个人信息,您也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息(您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息)。

(3)在通过本平台与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。

(4)互联网环境并非百分之百安全,强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(5)我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全保护措施和能力,以防止您的个人信息泄露。若发生个人信息泄露安全事件,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(6)单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除非取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名化处理。

六、您如何管理您的信息

本平台依照法律法规保护您的合法权利,您可以通过以下方式管理您的信息:

(一)知情权

我们公布本政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。

(二)访问权

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1、帐号信息:如果您希望访问您的账号中的个人资料信息,您可以使用您在本平台的账号和密码登录您所注册的本平台官网、APP/PC中我的信息及账号安全,查询您注册时向本平台提供的头像、昵称、电话、性别、地区帐号信息

2、交易信息:如果您希望访问您的账号中的交易信息,您可以使用您在本平台的账号和密码登录您所注册的本平台官网、APP/PC中“我的-我的订单”,查询您的订单交易进度信息。

3、如您需要访问您在使用我们的商品及/或服务过程中产生的其他个人信息,您还可以根据本政策所列明的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

(三)更正权

1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过本平台账号信息管理功能进行个人信息修改,或者联系我们的客服要求我们做出更正。

2、如您需要访问您在使用我们的商品及/或服务过程中产生的其他个人信息,您还可以根据本政策所列明的方式联系我们,我们会及时响应您的请求。

(四)删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的商品及/或服务,或您注销了账号;

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。

当您在我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(五)撤回同意权

如果您希望改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围,您可以通过删除信息、关闭设备功能,或者通过本政策提供的联系方式与客服取得联系。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(六)数据可携权

在法律法规允许的范围内,您有权以结构化、常用和机器可读的格式获取您的个人信息。例如,如果您决定更换新的服务提供商,该权利可以让您在我们的IT系统和他们的IT系统之间可靠、安全地移动复制或轻松传输您的个人信息,而不会影响其使用。

(七)拒绝权

即便对您数据的处理是基于我们的正当利益、行使公共权力、直接营销(包括数据汇聚)、以及统计的原因,您也有权拒绝本平台处理您的个人信息。

(八)投诉权

您有权根据本政策披露的联系信息向我们提出投诉,或向网信部门就我们对您个人信息的处理提出投诉。

(九)帐号注销

您可以通过以下方式注销您的帐号:

1、根据本政策的客服联系方式,通知客服对帐号进行注销;

2、通过企知道APP-我的-设置-”账号与安全“-“账号安全与支持”-“账号注销”,在线提交注销申请,联系客服进行账号注销处理,在您注销您的账号之前,客服将验证您的个人身份、安全状态、常用设备信息,您注销账号的行为是不可逆的行为,一旦在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供账号绑定服务,并严格依照法律、法规的要求,删除您的个人信息,或使其匿名化处理,同时,您也无法通过已注销的账户获得本平台相关商品的服务。

(十)响应您的上述请求

对于您或其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过本平台客服或本政策下提供的其他联系方式直接向我们发起投诉,如果您对收到的答复不满意,您可以向本平台所在司法辖区的相关监管机构进行投诉。

为保障您的账号安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们将视具体情况予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的

2、与国家安全、国防安全直接相关的

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

8、涉及商业秘密的。

(十一)提供设置入口说明

1、个人信息收集设置说明:

您可以通过如下方式设置您的个人信息:

(1)管理您的隐私设置:APP“我的”-设置-个人信息搜索设置、个性化推荐设置;PC-登录个人中心-隐私设置;

(2)设置帐号信息:APP“我的”-点击头像-修改头像、昵称、电话、性别、地区。

(3)修改手机号:APP“我的”-右上角“设置”-“账号与安全”-“更换手机号。

(4)修改密码:APP“我的”-右上角“设置”-“账号与安全”-”修改密码“。

(5)管理企业绑定信息:APP“我的”-右上角“设置”-“企业管理”-查看、添加、修改、删除部门成员,设置企业管理员。

(6)删除搜索历史数据:搜索过程的历史数据可以随时通过搜索框查看及删除历史搜索词

(7)屏蔽个性化推荐:搜索过程您可以通过隐私设置-个性化推荐设置,屏蔽搜索“猜你想搜”及信息流基于定位位置、历史数据进行的内容推荐。

(8)设置消息通知:APP“我的”-右上角“设置”-新消息通知开启或关闭相关消息通知。

七、我们如何处理未成年人的信息

1、我们非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。我们的网站及服务主要面向成年人,不面向未成年人。如果您是14岁以下未成年人,您应和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2、本平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

3、如您是未成年人的父母或其他监护人,请您在发现我们未经许可收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系,我们将尽快删除相关信息。

4、对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品及/或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、第三方服务商及其服务

企知道网站、APP可能包含指向第三方网站、功能和服务的链接(如“维正集团、国家知识产权局”等)。您可以选择是否访问第三方网站、功能和服务。

我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。

九、自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情況下,则不会有自启动或关联启动。

十、本政策如何更新

为为给您提供更好的服务,本平台的业务将不时变化,本政策也将随之调整。我们会通过在企知道网站、移动端上发出更新版本并提醒您相关内容的更新,也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私权政策。涉及到个人订单类业务发生变更时,本平台客服人员会及时通过电子邮件、电话、短信等方式告知您。当您使用本平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照修订后的隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。

十一、您如何联系我们

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过本平台公示的邮箱、客服等联系方式与我们联系;

2、如发现个人信息可能被泄露,可以通过本平台公示的邮箱、客服等联系方式与我们联系(需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题)。

3、您点击同意本隐私权政策时,即视为您授权同意我们的合作伙伴按照前述规定获取并处理您的权限及信息。

企知道科技有限公司-联系方式:

客服电话:400-900-5503

个人信息保护专用邮箱:jubao@qizhidao.com

联系电话:0755-86652556

联系邮箱:qzd@qizhidao.com

联系地址:深圳市南山区西丽街道西丽社区留仙大道创智云城1标段1栋D座2201

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

附件1 第三方服务列表

供应商(公司名称) 功能类型 使用目的 涉及个人信息 第三方SDK隐私政策链接
移动安全工作委员会(MSA) 获取设备唯一标识符 安全的获取设备唯一标识符 a.设备信息,包括设备制造商,设备型号,设备品牌;b.设备网络运营商名称,c.App包名以及签名信息或应用商店对应的APPID https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
腾讯云计算(北京)有限责任公司 人脸识别,身份核验 为用户提供身份核验服务 人脸视频和照片、光线传感器信息、设备型号、操作系统、网络状态、系统设置、系统属性、相机(相机参数、接口)、IP 地址、OAID、部分存储文件路径、手机型号、手机品牌、Android 系统版本、Android 系统 API 等级、厂商系统版本、CPU 架构类型、设备是否 root、磁盘空间占用大小、sdcard 空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、宿主App进程信息、获取设备信息、指定包名信息 https://privacy.qq.com/document/preview/f21731b4edf74aa680b18a624a4f462e
腾讯科技(深圳)有限公司 应用性能监控及崩溃问题收集 为用户提供数据统计及崩溃问题收集功能 Crash环境:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言的状态 App信息:包名、版本、所属进程名 设备信息:Android_ID https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
维沃移动通信有限公司 使用vivo厂商推送时 a.提供推送服务;b.进行关联,以便vivo能在这些设备上提供一致的服务;c.进行分析统计,以改进vivo产品或服务。 设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知) https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613
广东欢太科技有限公司 使用oppo厂商推送时 a.提供推送服务,包括推送消息、记录消息发送结果返回给开发者,提供折叠不重要通知等功能;b.分析和开发相关的统计信息,以产品或服务、优化产品的性能;c.用于运营业务或履行法律义务;d.进行与市场营销有关的活动,部分涉及评估营销效果的目的。 消息内容、设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI或OAID)、IP地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景) https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
北京小米移动软件有限公司 进行小米厂商推送时 a.提供推送服务;b.发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的;c.为针对终端用户的设备和系统等推送和展示消息;d.更改通知栏设置来改变终端用户接收推送消息的方式;e.进行信息关联以在设备上提供一致服务,用于信息统计以便改进产品和服务。 1、Android版本:设备标识(OAID和加密的Android ID),以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态;iOS版:IDFV(当收集不到IDFV时则不收集)、应用包名、版本号; 2、Android版本:消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容;iOS版本:消息创建、送达时间,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。 3、Android版本:设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、SSID。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器;iOS版本:设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本; 4、Android版本:通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等。 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
珠海市魅族通讯设备有限公司 使用魅族厂商推送 移动推送包含魅族厂商推送,以提升消息抵达率。 设备信息(手机型号、IMEI 号、UUID、MEID)、应用信息、日志信息、其他信息、位置信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态 http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
华为软件技术有限公司 使用华为厂商推送时 a.提供消息推送服务;b.统计华为推送SDK接口调用成功率。 应用基本信息(AppID,应用版本号和应用包名,华为推送SDK版本号,已安装应用列表用于获取推送服务应用和HMS Core应用版本号)、应用内设备标识符(AAID,Push Token)、设备标识符(Android ID)、设备的硬件信息(设备类型,设备型号)、系统基本信息(系统类型,系统版本)、系统设置信息(国家码)、网络信息(BSSID) https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀终端有限公司 使用honor 厂商推送时 向用户推送通知消息 设备信息、应用的基本信息 https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=base&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
百度网络 定位及企业地址调地图分享 根据用户选择,为用户提供定位服务 wifi 状态,获取的位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息) https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacyhttps://xueshu.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html
深圳市分秒网络科技有限公司 统计分析服务 为用户提供统计分析服务 SDK版本、应用程序版本、应用程序包名、IP地址(用于地理位置定位)、设备型号、终端制造产商、终端设备操作系统版本、网卡(MAC)地址; https://www.openinstall.io/privacy.html
腾讯科技(深圳)有限公司 身份证核验 根据用户选择,为用户提供身份核验服务 设备信息,操作系统版本,摄像头,传感器,个人信息 https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
神策网络科技(北京)有限公司 提供统计分析服务 为用户提供统计分析服务 网络状态信息、设备信息、存储信息;(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android Id,系统版本) https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy_english-22256010.html
上海游昆信息技术有限公司 快捷登录 电话号码一键登录功能 设备信息(设备平台、系统版本、设备型号、设备厂商、设备品牌、屏幕分辨率)、网络状态信息(P地址、运营商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID)、iOS广告标识符(IDFA)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、Advertising ID、SIM卡卡槽信息。 https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=639&id=78
腾讯科技(深圳)有限公司 平台信息分享 根据用户选择,内容分享至第三方平台功能 iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/service.html
阿里巴巴集团 https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/privacypolicycn?wh_biz=tm
腾讯科技(深圳)有限公司 IM即时通信 根据用户选择,即时通信服务 网络状态信息、设备信息、存储信息;(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android Id,操作系统)、地理位置、个人信息; https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
杭州网易质云科技有限公司 七鱼在线客服 根据用户选择,在线客服服务 网络状态信息、设备信息、存储信息;(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android Id,操作系统)、地理位置、个人信息; https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127https://cloud.tencent.com/document/product/548/57361https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
腾讯科技(深圳)有限公司 消息推送通知 根据用户选择,推送静默消息或者通知消息
支付宝(中国)网络技术有限公司 订单支付 根据用户选择,提供支付功能
阿里巴巴集团 隐藏中间号及录音备案服务 根据用户选择,产学研项目录音备案服务 通话录音 https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_communication/suit_bu1_alibaba_communication201802011704_56576.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.f6aa4319Viebew
北京数美时代科技有限公司 信息安全管控 用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全 必要个人信息: 1. 设备基本信息,包括设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本设置、设备环境; 2. 设备标识信息,包括Android ID、IDFV(应用开发商标识符)、IDFA(广告标示符); 3. 设备网络信息,包括网络的接入形式、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络连接状态; 4. 设备应用信息,包括SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息(仅获取当前进程名称)。 可选个人信息:MAC地址、软件列表、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、粗略位置信息、精准位置信息、屏幕分辨率。 https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
腾讯科技(深圳)有限公司 在线文档浏览 提供线上文档浏览服务 优化移动端浏览体验,支持在线浏览pdf.doc等格式文档,使用了腾讯浏览服务, 收集终端唯一标识,系统版本,设备厂商,手机型号信息,网络状态,手机外部存储 https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
华为软件技术有限公司 提供统计分析服务 为用户提供统计分析服务 网络状态信息、设备信息、存储信息;(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址,Android Id,系统版本) https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
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