企知道服务协议

前言

欢迎使用企知道产品及服务。

在完成注册程序或以任何方式使用企知道产品及服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本企知道平台服务协议(以下简称“本协议”),以及《企知道平台隐私协议》《企知道平台使用须知(法律声明)》等相关协议,在确认充分理解后选择接受或不接受本协议。

一旦您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成所有注册程序后,或开始以其他方式使用企知道服务,即表明您已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即对您产生法律约束力。如您不同意本协议或其中任何条款约定,您应不再进行下载、安装或使用本软件及相关产品或服务。

企知道再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式标识。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议。

一、协议主体

本协议由通过维正集团官网(http://chinaweizheng.com/)、企知道官网(https://www.qizhidao.com/ )、企知道客户端(包括但不限于iOS版APP、Android版APP、PC版客户端以及Mac版客户端)以及其他方式使用企知道服务的用户(以下简称“用户”或“您”)与企知道平台(以下简称“企知道”)的运营者维正知识产权科技有限公司共同缔结。

二、协议范围

1、本协议内容包括本协议正文及企知道已经发布或将来可能发布的隐私协议、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称“规则”)。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

2、企知道有权根据需要发布关于本服务的相关协议、业务规则等内容,上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,协议双方理应遵守。如您不同意相关协议,应当立即停止使用企知道服务;如您继续使用企知道产品、服务或进行任何网站活动,即表示您已接受前述协议。

三、服务内容

1、本服务内容是指企知道平台入驻服务商通过企知道平台向用户提供的专利服务、商标服务、版权服务、政府项目申报、企业资质认证、技术成果转化、财务服务、法律咨询、知产金融、企业教育及其他企知道平台上线的服务(以下简称“本服务”)。

2、本服务具体由企知道平台入驻服务商(以下简称“服务商”,包括维正集团旗下各分公司、子公司、关联公司以及与维正集团有深入合作的其他企业等)向您提供。您在企知道平台购买具体服务产品时,应同意《数字证书与电子印章使用协议》,并应与相关服务商签署正式的业务合同(形式为电子合同),对于服务内容、双方权利义务、费用明细、付款方式、违约责任等内容进行明确约定。除维正知识产权科技有限公司直接作为服务商与您签署业务合同外,企知道不对服务商对您的任何口头、书面陈述或承诺,发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证。您完全理解并同意,企知道基于平台管理和保护消费者利益的需要,依据企知道与服务商之间的约定及/或平台规则,督促服务商履行其对您作出的承诺或赔付责任(赔付方式包括但不限于发放长期有效的无门槛现金券),但您与服务商所签署业务合同的权利义务和责任均由您及相关服务商自行承担,企知道并不承担与此相关的任何法律责任(包括但不限于连带责任、担保责任、补充责任等,维正知识产权科技有限公司直接作为服务商与您签署业务合同的情况除外)。

3、用户使用本服务需要下载企知道客户端软件并注册企知道帐号,企知道将向用户提供企知道软件管理权限、使用功能和使用说明等服务,并尽应有之努力保障本服务的正常运行。

4、本服务中企知道将提供包括但不限于PC、Mac、iOS、Android等多个系统版本客户端软件(具体以企知道提供的版本为准),用户必须选择与所安装终端设备相匹配的客户端软件版本。为给用户提供更好的服务,企知道将不断更新及优化应用版本。如用户已注册使用一种版本的服务,则可以以同一帐号使用其他客户端版本的服务,本协议也自动适用于用户所使用的其他版本的软件和服务。

5、经企业组织书面授权,您可以代表企业申请企知道OA工作台管理帐号,在通过企知道审核后可通过该管理帐号上传和管理组织成员通讯录,邀请组织成员加入,并通过企知道实现内部成员沟通、工作互动、工作任务管理等目的。企业组织及企业授权管理员在对您的企业组织成员进行身份管理之前,已向您的企业组织成员充分说明基于企业管理需求所开通的企知道相关服务。

6、如果您在使用本服务时接受邀请成为某个企业组织的成员并维持该身份时,您可以享受企知道为该企业组织及其成员提供的服务(以企知道实际提供功能及企业组织或群组开通情况为准),您所在企业组织及其管理员基于企业管理需求,对您的企业组织成员身份及基于该身份的相关权益进行管理,包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等,您保证在遵守企知道服务规范的同时,按照该企业组织的授权范围和规范使用企知道服务。

7、企知道给予用户的服务为一项不可转让的、非排他性的服务。为使用本软件及服务,您可以复制一份软件副本,用作备份,但该备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

8、企知道有权自行决定对全部或部分服务内容、相关功能及应用软件进行变更、升级或修改,前述内容会于包括但不限于企知道官网、企知道客户端上及时公示。本服务内容可能根据用户需求、服务版本等被优化或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,具体以企知道提供的版本为准。

9、本协议第三部分第一条至第八条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由企知道保留,用户在行使这些权利时须另外取得企知道的书面许可。企知道如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

10、用户在接受企知道各项服务的同时,同意接受企知道提供的各类业务相关的商业信息。用户在此授权企知道可以向其电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息。用户有权选择不接受企知道提供的各类信息服务,并进入企知道平台进行更改或联系客服处理。

四、账号注册及管理

1、您确认,在您完成注册程序或以企知道允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织;如果您在18周岁以下,您只能在父母或其他监护人的监护参与下才能使用本平台。若您不具备与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果,且本平台有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

2、如您代表一家公司、组织机构或其他法律主体在本平台登记,您必须保证和承诺您已经获得相应的授权,并且有权使该公司、组织机构或该法律主体受本协议的约束,否则由此造成的一切损失,本平台有权向您追偿。

3、您保证符合本协议约定的注册条件,并保证所填写的用户信息及向本平台提交的证明文件及其他相关文件真实、准确、合法、有效,在前述资料发生变更时应及时通知本平台,并更新相关信息。保证妥善保管您的用户名及密码,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该用户名和密码所进行的一切活动负责。

4、就您申请开通的某些产品或服务,企知道可能会要求您提供更多的身份资料和信息以及您所代表公司或其他法律主体的相关资料和信息,以验证您的身份或资格及您所代表的公司或其他法律主体的身份或资格,您只有在通过这些认证和验证之后,方可获得相应的产品或服务。

5、您保证有权利订立本协议,若您系代理人的,您保证已获得充分授权(包括但不限于授权您订立本协议)。

6、您了解并同意,企知道注册帐号(包括客户端帐号和服务管理帐号等)所有权归属于企知道,注册完成后,您仅获得帐号使用权。如您注册企知道账号后连续超过12个月未登录,或者未经企知道同意,您将该帐户转让或提供给了任何第三方使用,则企知道有权不经通知立即回收该账号,并注销相关资料及信息,且不会对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。

7、您保证遵守本协议及其他规则的相关约定,在使用本平台相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用,不从事任何有损本平台利益的行为。

8、对于企业内部账号管理,如果是由于企业管理员自身管理疏漏而导致企业重要信息泄露,因此而产生的损失和不利影响由企业自行承担,企知道平台不承担相关责任。

五、商品及/或服务的购买

1、订单信息的确认。

当您在企知道平台购买商品或服务时,请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的所属公司、联系地址、电话等信息。 如您填写的联系人非您本人,则该联系人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

2、交易秩序。

您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱企知道平台正常交易秩序的行为。基于维护企知道平台交易秩序及交易安全的需要,企知道发现上述情形时有权采取关闭相关交易订单,限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。

3、合同的成立与生效。

您通过企知道平台下达订单后,仅表示系统接收到了您下达的订单。只有您支付价款并经服务商确认接受该订单之后,您与服务商之间的订单才成立,服务商会另行与您签署业务合同;只有在服务商与您签订了业务合同或订单中订购的服务已实际生效,方视为您与服务商建立了合同关系。

4、真实评价。

您有权在企知道平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规及/或企知道规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及违反法律法规、违背公序良俗及本协议列明的其他禁止性信息;您不得以不正当方式帮助他人提升信用,或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。企知道可按照法律法规及/或企知道规则的相关规定对您发布的违规信息进行屏蔽等,并有权视情形对您采取身份验证、限制购买行为等处理措施。

5、商品信息。

企知道以现有的技术和条件向您提供服务,并尽最大努力保证您所浏览的商品/服务信息的准确性,但是因为互联网技术及人力的局限性,企知道不能保证平台上所有商品的信息均准确、完整、可靠、有效、没有错误和没有滞后性、误导性,对此情况您知悉并理解,且不要求企知道承担任何责任。您与服务商之间的因商品信息等合同内容而导致的纠纷,由具体服务商向您承担责任。

6、异常订单的处理。

企知道保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类商品购买数量进行限制,并对异常订单、异常用户采取监控、限制等措施的权利。如企知道发现您通过企知道平台下达的订单存在违反法律规定或者本协议约定的异常情形的, 企知道有权采取关闭相关交易订单、限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。

7、违规行为的处理。

如果您使用企知道平台时存在违反国家法律法规、本协议、侵害他人利益、企知道利益或社会公共利益、严重违背社会公德等情形,企知道有权采取屏蔽相关信息、中止或终止提供服务等处理措施。

8、法律责任。

您理解并同意,因您违反本协议或企知道规则而产生的第三方索赔请求,由您自行承担法律责任;由此导致企知道遭受损失的,您也应当一并赔偿企知道的损失。

六、用户依法言行义务

本协议依据国家相关规定所制定,您同意严格遵守以下义务:

1、不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2、从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

3、不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4、不得干扰本平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;

5、不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的信息资料;

6、不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7、不得教唆他人在本平台从事本协议第六部分“用户依法言行义务”所禁止的行为;

8、除本协议或其他规则另有约定外,您不得利用在本平台注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经本平台许可的行为,包括但不限于以下行为:

8.1转卖本平台账户或其他类型的优惠券或利用本平台账户进行其他经营性行为等(您账户内的任何本平台优惠信息由本平台享有解释权和修改权,您仅享有在本平台购物时的使用权);

8.2恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响本平台正常销售秩序的行为;

8.3发布广告、垃圾邮件;

8.4商品或服务的供应商、代理商对其所供商品进行回购的行为;

8.5本平台相关规则、政策、或网页活动规则中限制、禁止的行为;

8.6其他影响本平台对用户账户正常管理秩序的行为。

9、您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户的个人隐私或企业信息,否则,本平台有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为,情节严重的,本平台将移送公安机关进行处理。

10、您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容;如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌知识产权或其他合法权益争议的,这些用户或权利人有权要求本平台删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止,本平台在核实相关信息后,有权依法采取相关措施。

11、您应不时关注并遵守本平台不时公布或修改的各类规则规定。本平台保有删除本平台内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。若您未遵守以上规定的,本平台有权做出独立判断并采取警告、限期改正、暂停或关闭您的账号、关闭相应交易订单、停止服务、永久禁止注册等措施。您须对您在网上的言论和行为承担法律责任。给本平台或其他第三方造成损失的(包括第三方对本平台提出的索赔),本平台有权采取一切合法的诉讼与非诉讼手段向您索赔;您的行为构成犯罪的,须依法承担刑事责任,本平台有权通知和协助相关有权政府部门进行查处,因相关有权政府部门的要求而向其提供您的个人信息的行为,不视为本平台对您的个人隐私的侵犯。

七、服务费用

1、本服务的任何免费试用或免费功能和服务不应视为企知道放弃后续收费的权利。企知道有权提前7天在企知道官网上以公告的形式通知您相关服务的收费标准。若您继续使用本服务,则需按企知道公布的收费标准支付相应费用。

2、服务费用需通过企知道可接受的支付方式事先支付。前述使用费不包含税款或相关汇款等产生的额外支出,您应及时补足付款或自行支付该费用。

3、企知道有权根据实际情况提前7天单方调整费用标准及收费方式,而无需获得您的事先同意,但应当及时在平台上以公告形式通知您。如您不同意收费应当立即停止服务的使用,如您继续使用,则视为您已同意缴纳相关费用。

4、您应当自行支付使用本服务可能产生的上网费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。

5、您在企知道平台购买具体服务产品的服务费用及付款方式等内容,由您与相关服务商签署的业务合同约定。

八、第三方开放平台

1、企知道允许第三方应用接入服务平台,您可以在企知道直接获得包括但不限于OA软件等第三方应用服务(具体以您所在企业组织选择开通为准)。您了解并同意,前述相关应用由该第三方独立提供,除法律法规和本协议另有规定外,企知道仅作为平台提供者,企知道不对您对该应用的使用承担任何责任。

2、您了解并同意,如企知道对服务做出调整、中止或终止,而对第三方应用服务产生影响,企知道不承担任何责任。

3、您通过第三方应用或服务使用企知道时,企知道可能会调用第三方系统或者通过第三方系统支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,企知道不承担任何责任。

4、您理解并同意,您在使用企知道服务中的第三方应用及服务时,除遵守本协议的约定外,还应遵守第三方应用用户协议。

5、为实现第三方应用及服务的正常使用,您企业授权的管理员可根据实际需要开通第三方服务,并向该独立第三方应用或服务提供商提供您企业通讯录相关信息。

九、知识产权

1、除非另行说明,企知道官网上的所有内容,包括Logo、“企知道”、“qizhidao”等文字、图形及其组合,以及企知道官网的其他标识、徽记、企知道服务的名称、技术文档,网站架构,网站画面的安排、网页设计等知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权等)均为企知道所有。

2、您应保证,除非取得企知道书面授权,对于上述权利您不得(并不得允许任何第三人)实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译,或以其它方式发现原始代码等的行为。

3、您应尊重企知道和第三方的知识产权及其他合法权利/权益,并保证如果在发生侵犯前述权益的违法事件时,您将承担因上述行为而导致损失的赔偿责任,并保护企知道及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;企知道保留在您侵犯企知道及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利,并且有权向您追究企知道因此遭受的损失。

4、您理解并同意授权企知道在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识,但仅限于表明您属于我们的客户或合作伙伴。

十、隐私保护声明

1、本平台深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的信息,凡涉及您姓名、电话、详细地址、电子邮箱、账号等个人信息的,本平台都将予以严格保密,但下列情况除外:

1.1事先获得您的明确授权时

1.2法律法规或政府部门要求披露时;

1.3为维护社会公众利益必须披露时;

1.4为使本平台工作人员、物流服务商或商业伙伴能向本平台提供服务或代表本平台执行某一职能(包括但不限于物流配送、市场营销、市场研究、客户服务、抽奖活动,供应本平台目前或未来向用户提供的产品或服务)而必须披露时;

1.5为维护本平台的合法利益而必须披露时;

1.6本平台初步判断您涉嫌侵犯他人合法权益时。

2、您须知晓,尽管本平台已依照相关法律法规、强制性技术标准及规范,采取适当的并与网络服务相适应的措施、规划、设计和建立了用户数据系统处理流程,订立了较为完善的用户数据管理制度, 并落实了有关数据管理责任及必要的追溯体系,但本平台仍无法保证完全避免因黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、第三方原因或其他原因造成的用户数据泄露、丢失、篡改、不当使用等数据安全/隐私侵犯事件。 除非有关法律另行强制规定,您理解并同意,若不属本平台故意或明显过错造成的前述事件,不追究本平台因此类事件所造成的任何损害赔偿责任或违约责任。

其他隐私条款见《企知道隐私协议》。

十一、违约责任

如果您向本平台提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明,在本平台发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为,给本平台造成任何损失的(损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、 补偿、行政机关处罚、差旅费等),本平台有权向您索赔。同时,本平台保留暂时或永久冻结注销您的账户,暂停或终止向您提供服务等措施的权利。

十二、协议的终止及解除

1、您有下述情形时,本平台可单方解除本协议,并注销您的账户:

1.1您违反本协议约定或者其他条款的相关义务,经本平台通知后拒不改正的;

1.2本协议约定的其他本平台可单方解除本协议的情形。

2、协议终止后后续事项的处理

2.1自协议终止之日起,本平台将关闭您的账户权限,您将无法再通过该账户进行任何形式的操作。

2.2本协议终止后,本平台有权保留您的注册信息及行为记录等数据,但本平台没有为您保留这些数据的义务,亦不承担在协议终止后向您或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务, 也不就协议终止事宜向您或任何第三方承担责任(法律另有规定的除外)。

十三、法律管辖和适用

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议条款与适用之法律相抵触时, 则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向深圳市南山区人民法院提起诉讼。

十四、其他

1、本平台尊重您的合法权利,本协议及本平台上发布的各类规则、声明、售后服务政策等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。欢迎您和社会各界对本平台的建设和发展提出意见和建议, 本平台将虚心接受并适时修改本协议及本平台上的各类规则。

2、本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请您着重阅读。

3、企知道对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。